フィリピン航空へのステータスマッチ方法、音信不通でも淡々と。ANAプラチナ→マブハイマイルの上級会員へ

フィリピン航空へのステータスマッチ方法、音信不通でも淡々と。ANAプラチナ→マブハイマイルの上級会員へ フィリピン航空
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2019年夏にフィリピン航空を利用する予定があるため、ANAのプラチナステータスからフィリピン航空へのステータスマッチにチャレンジしてみました。

PRへのステータスマッチを検討される方は多くはないと思いますが中にはいらっしゃると思います。フィリピン人との事務処理には、必要なものが三つあります。

  • 期間
  • 冷静さ
  • プレゼンテーション

短期間ではまず失敗します。彼らは動きません。

メール送って返信こないからと行ってアツくなってはダメ、冷静さが必要です。そして、何よりこれからフィリピン航空を利用するぞってアピールが必要です。

フィリピン航空へのステータスマッチ方法をご紹介します。

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フィリピン航空について

フィリピン航空マブハイマイルへのステータスマッチ。ANAプラチナからプレミアエリート会員へ(フィリピン航空のB747)

マブハイマイル

マブハイマイル(Mabuhay miles)は、フィリピン航空のマイレージプログラムです。会員の種類は4つあります。

🇵🇭 フィリピン航空「マブハイマイル」会員種別
  • クラシック会員(最初はここ)
  • エリート会員(ここからラウンジ使える)
  • プレミアエリート会員(遠距離路線でマイル加算優遇)
  • ミリオンマイラー会員(生涯のプレミアエリート扱い)

入会すると直ちにクラシック会員になります。

フィリピン航空ラウンジ(及び提携ラウンジ)へのアクセス権、プライオリティチェックイン、優先搭乗、荷物の優先扱いなどのベネフィットはエリート会員から得ることができます。

渡比リピーター、在住者は工夫すればマイルが貯められる要素があるようなので、少し調べて掘り下げた記事を投稿したいと思います。

ステータスマッチとは

ステータスマッチは、航空業界やホテル業界などで頻繁に行われている顧客の囲い込み戦略です。

ステータスマッチは、航空会社の場合、あるエアラインの上級会員であることを別のエアラインに伝えて、自らをそのエアラインの上級会員にマッチングしてもらうことを指します。

例えば、A航空会社からB航空会社にステータスマッチしてもらう場合、A航空会社のステータスが分かるもの(ステータスカード、搭乗履歴など)をB航空会社にメールなどでステータスマッチして欲しい旨を併せて伝えます。B航空会社はA航空会社の上級会員である当人を一定期間、B航空会社の上級会員として招き入れます。

そうすることで、B航空会社はA航空会社の上級顧客を獲得でき、利用客側と航空会社側双方でメリットが発生します。

ステータスマッチ.jp
フィリピン航空マブハイマイルへのステータスマッチ。ANAプラチナからプレミアエリート会員へ(ステータスマッチ概要図)

フィリピン航空へのステータスマッチのやり方

フィリピン航空マブハイマイルへのステータスマッチ。ANAプラチナからプレミアエリート会員へ(マニラ空港ターミナル2のフィリピン航空カウンター。混雑している)
フィリピン航空へステータスマッチできたらこんな混雑が回避できるのかな?
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ステータスマッチ元はANAプラチナステータス

2018年にSFC修行を行い、ANAのプラチナステータスを取得しています。今回のステータスマッチではANAのステータスで依頼しました。

ステマに必要だった書類や情報

事前にインターネット上の情報を見ながら必要書類を集めました。また、このブログでは搭乗の記録やフィリピンに関する記事が多くあるのでそれも材料にしちゃえとURLを送りました。

チャンビア
チャンビア

読んだかどうかは定かではありませんが、写真付きで説得力が上がるだろうという算段。

ステータスマッチに使った材料
  • パスポートの写真
  • ANAプラチナステータスの写真
  • 発券した航空券のレシート番号とPDFファイル
  • マブハイマイルの会員番号
  • 搭乗実績
  • おまけ

流れと手順

PR/PALステータスマッチ流れ 🇵🇭
  • ステップ1
    マブハイマイルへ入会する

    会員番号とか必要そうなのでひとまず入会しておきました。入会のボタンがどこにあるのかわかりづらかった…

  • ステップ2
    航空券を発券しておく

    航空会社を使う意思を示すため、事前にマニラ⇆東京の航空券を購入しておきました。

  • ステップ3
    必要な書類をかき集める

    過去の搭乗履歴をまとめておきましょう(一から作ると大変そう…

  • ステップ4
    恋文(英文)をしたためる

    フィリピン航空への興味、思いを英文で書きました。英語はまぁ大丈夫な方です。

  • ステップ5
    ひたすら煽る

    前提として、フィリピン人の事務処理は超絶「遅い」です。

    淡々と事務的に煽りましょう♪(ぶっちゃけ音沙汰ないのも想定しましょう)

  • ステップ6
    結果を待つ

    40日ほどで結果がきました。

マブハイマイルへ入会する

日本語でも英語でもどちらのサイトでも良いのでマブハイマイルに入会します。

登録ボタンは画面上部の右側にあります。

航空券を発券しておく

フィリピン航空のステータスマッチする場合は事前に航空券を発券しておきましょう

3月の時点で7月と8月の航空券を予約していました。ステータスマッチをされる方は、当然一度はフィリピン航空を使うことになると思いますが、購入した後にステータスマッチしましょう。

必要な書類を集める

フィリピン航空のステータスマッチする場合はパスポートのコピーが必要

パスポートやステータスカードは写真で。航空会社手配であれば、航空券のレシートはメールに添付されていますので、メールボックス内を「philippines airline」で検索しましょう。

搭乗実績はエクセルなどで作成しておくと良いでしょう。私はGoogleのスプレッドシート上で管理しているのでそれをPDF形式にしました。

恋文(英文)をしたためる

フィリピン航空のステータスマッチは英語でメールします

フィリピン航空・マブハイマイルのサイト上に問い合わせ先があるのでそこにメールを送りました。当然ながら英語でメールを送ります。私のメールもこの後に掲載しているので必要な方はコピペOKです。

メール利用での文面コピペはOKですが、他ウェブメディア(ブログ含む)への転載は不可。

日本支社もあるようですが、受け付けてくれるかはわかりません(多分無理かな

実際のメールやりとり

Hi Philippines Airlines!

Ikinagagalak ko kayong makilala 🙂

My name is Changbeer(仮称).

The reason why I send this mail is that I would like to request for STATUS MATCH from ANA Platinum Status to Philippines Airlines Premier Elite Status. I am going to use PR/PAL in next July.

In the past, I have visited Philippines a lot. I have been interested in PR/PAL for some years, although I used ANA to save miles for my account.

I already got an ANA status, so recently i am thinking of PR/PAL A looooottt!.

I attach the following information.

  1. Copy of my ANA status card.
    Attached File: <ANAステータスカードの写真>
  2. Copy of my Passport.
    Attached File: <パスポートの写真>
  3. E-ticket number of PR/PAL in July.
    Receipt No. E-000-00000000xxxxx <発券した航空券のレシート番号>
  4. My Mabuhay mileage number
    Membership number: <マブハイマイルの会員番号>
  5. My flight records from 2018.
    Attached File: <搭乗実績>
  6. My blog (about philippines since 2018)
    my flight articles;
    https://changbeer.site/category/flight/
    my travel histories;
    https://changbeer.site/tag/philippines/

Thanks, PAL 🙂

PALの人
PALの人

チャンビアさま、お手紙ありがとうございます。

Dear Mr.Changbeer (仮称),

Greetings from Mabuhay Miles!

This is to acknowledge receipt of your email with attached passport, ANA platinum card, and flight record regarding status match request.

For further membership validation, kindly furnish us the following details:

Registered email address(マブハイマイル登録メールアドレス):
Registered mailing address(マブハイマイル登録住所):
Date of birth(誕生日):
Mother’s maiden name(母がたの旧姓):

Furthermore, kindly provide the copy of your electronic ticket through this email using Acrobat reader program to support your request.

Thank you and we look forward to serving you on many rewarding journeys ahead.

Very truly yours,

Customer Service Representative

驚いたことに翌朝に返信がきました。

チャンビア
チャンビア

マブハイマイルの会員情報にありそうな情報… Eチケットのレシートも番号つけたから調べられそうだけど…

このあとは引用メールで必要情報を追記して返信しました。

それから10日後…

Hi Mabuhaymiles, 

I requested status match almost 2 weeks ago. 

If I can, I would like to hear from you about the result.If i get a status, I will update my blog about PR/Mabuhay.

Wait for your reply 🙂

Changbeer (仮称)

それから数日後…

Hi Mabuhaymiles again!!

Please follow my status match issue 🙂

I think of ticketing another flight with Philippines Airlines.

Qualification of Premier Elite is very helpful to know PR lots 🙂

Wait for your reply 🙂

Changbeer(仮称).

ちなみにこの時点であまり焦っていないというか、フィリピン人気質を理解しています。仮に、このまま音沙汰なく7月の搭乗となってもそれもフィリピンだから仕方ないで片付けられます(笑

ここからさらに半月後…

この後も記録をするのを投げ出すくらいの数えきれないやりとりが発生しました。途中で予約を1つ増やし、2つの予約で進めました。途中、どちらでも座席変更が発生します。その影響か、途中で予約情報の閲覧ができなくなり、マブハイマイル窓口が「予約が見れない」とか言い出します…

キレそうですね。

ちなみに、座席変更の一つはプレエコから通常エコノミーのダウングレードでした。

私は冷静です。でも繰り返しになるとやはり、イラっとしますよね。

ステータスマッチの結果

最初のメールから40日あまり…フィリピン航空への搭乗1週間前にその知らせは届きました。つ、ついに・・・

PALの人
PALの人

チャンビア様、お待たせしました。

Dear Mr. Changbeer(仮称),

Greetings from Mabuhay Miles!

We are pleased to inform you that effective 10Jul2019, your Mabuhay Miles membership has been upgraded to Premier Elite status. Your membership card is currently for processing and shall be mailed to your preferred mailing address. It should reach you in four (4) to six (6) weeks.

As a Premier Elite member, you will receive benefits such as additional luggage allowance of thirty (30) kgs. flying on Philippine Airlines (except to/from USA, Canada, Middle East, Japan, and Guam) and PAL Express flights. You may also carry one (1) extra piece of luggage (based on your ticket’s class of service) when flying to and from USA, Canada, Middle East, Japan, and Guam on Philippine Airlines.

You will be awarded with a 75% tier bonus Miles on all Philippine Airlines flights to/from US, Canada, and London or 25% tier bonus Miles for all other Philippine Airlines flights, access to Mabuhay Lounges and participating VIP Lounges and so much more!

Thank you and we look forward to serving you on many rewarding journeys ahead.

Very truly yours,

すでに諦めかけていて、7月のフライト以後改めてステータスマッチしようとしていましたが、なんとかステマ「成功」の知らせを手にしました。ステータスとしては「プレミアエリート」を手に入れました。

物理カードがこの知らせから数週間かかるようですが、ウェブでのステータスはすでに「プレミアエリート」になっていたので、この投稿の翌週に上級会員扱いを受けることとなりあます ^^

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最後に

今回初めてステータスマッチしてみました。

フィリピン航空の場合、ANAとの業務提携によりコードシェア便であれば、ANAプラチナは上級会員扱いを受けます。PR便の場合も実態として同様の扱いを受ける…という噂があるようなのですが… 利用の際に、想像と違っていたらイヤなので念の為、ステマをしておきました(タダだし)。

まだ半年ANAプラチナなので、ワンワールドやスカイチームにもチャレンジしたいと思います。

フィリピン航空から香港へ(2016年搭乗時の写真)
フィリピン航空から香港へ(2016年搭乗時の写真)
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